今日は、OPENしてから今までで、
一番忙しい日だった。。

で。。風邪で体調は最悪で、一時は40度まで熱上がっちゃうし。。。
そんな最悪な体調だったときにかぎって、、
電話が今日一日だけで100本以上鳴って・・・。。
のどは痛い、咳は止まらない、熱でボーッとする。。。
もう華ちゃん大パニック。。。

それで。。。いつもじゃありえないような、
ひっどい電話対応をしてしまったお客さんが何人か・・・
「お客さん、本当に呼ぶ気あるの!?」とか。。
「ごめん、ちょっと忙しいからまたにして〜」とか。。。
忙しい時間のときは、もう頭パニックでイライラしてて、
そんなこと気にとめる暇もなく次の電話が。。。

でも。。。
仕事が終わってから、冷静になって思い出してきて・・・
すっごい自己嫌悪。。。

電話が鳴らなくて不安で不安でいっぱいで、
なんとか今まで営業してきてるのに、、、
年末で、きっとどこのお店も忙しい時期とはいえ、
こんなにたくさんの人からお電話いただいたのに、、、
それなのにひどい対応をしてしまったなんて。。。

今日は、開業してから今までで、一番電話が多くなって、
売り上げも一番多かったし、本当ならすっごいうれしくて、
お祝いでもしなきゃ。。。なはずなのに、、

私のひどい対応のせいで、カサブランカのこと嫌いになった人がいて。。
せっかくお電話いただいたのに、きっと2度と電話くれないよ。。
電話くれただけでもすっごい感謝しないといけないのに、
ほんっとに最低。。。自分が許せない。。。

今日お電話いただいて、しかも不快な思いをさせてしまったお客様。。
本当に、、、本当にごめんなさい。。

明日からは、どんなにパニックになっても、
どんなに体がしんどくても、どんなに忙しくっても、
元気でニコニコ、明るい華ちゃんでお話します。
絶対。。

ああ。。今は自己嫌悪ばっかり。。
明日の営業開始までには、すっきり頭を切り替えます!

今日は、うれしいこともいっぱいだったんです。。
お客さんからのお礼の電話もすっごくいっぱいだったし、、、
「○○ちゃん、すっごいよかったよ〜」
って。。みんな電話してきてくれて。。。

明日もきっと忙しくなるよね。
明日こそ、お客さんも、娘も、、私も。。
みんながすっごい気持ちイイ〜日だったなぁ。。
って思えるような一日にするゾ!

ひとまず、この40度の熱をなんとか下げないと。。。
ってことで、、、寝ます。しっかりと寝ますね。
起きたらいつものノリノリの華ちゃんが復活してるはず!